Itt azt írják, több Huawei telefonnal nem működik, bár a P20 nincs közöttük:
Link
Az installáláshoz a Bluetooth-nak be kell kapcsolva lenni, nem ez a baj? Esetleg próbáld meg installálni másik telefonnal, aztán webböngészőből is tudod nézegetni.
Egyébként ha tervezel Netatmo meteorológiai állomást vásárolni, akkor ez felesleges, mert annak a a belső modulja is méri ezeket...